资讯科技服务
使命宣言
信息技术服务部(ITS)的使命是提供安全, 可靠的, 以及在不断变化的技术环境中提供集成技术解决方案，以支持大学社区与大学使命和战略目标保持一致, 同时提供卓越的客户服务.
为支持这项任务，ITS将:
- 与大学社区和外部实体合作，了解大学的技术和基础设施需求，并实施成本效益, 全功能的解决方案.
- 确保大学社区的所有成员都能访问和利用必要的技术来履行他们的职责, 学术和行政.
- 保持ITS与大学社区之间的沟通渠道畅通.
- 通过培养和维持以客户为导向和技术熟练的员工，努力及时有效地响应个人和组织的要求.
- 实施安全技术和培训，作为大学努力保护其社区成员及其信息的一部分.
- 持续评估现有的和新兴的技术，并寻求实施适当的硬件和软件，以提高个人和组织的效率和经验.
帮助台服务 & 信息
信息技术服务帮助台提供电话服务, 电子邮件, 以及对教师的亲自支持, 澳门在线威尼斯官方下载有计算机相关问题的教职员工和学生. 继续阅读 查阅更多有关ITS帮助台服务的资料.
故障排除 & 常见问题
继续阅读 回答常见的问题和问题.
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资源 & 更新
电子邮件问题?
UNA的邮件过滤器, 的构建, 是微软Outlook内置的杂物和垃圾文件夹的替代品吗. 有关禁用杂乱和垃圾的说明，请查看我们的 电子邮件，日历，存储指南 & 常见问题解答. 的 电子邮件，日历，存储 部分还包括有关在移动设备上设置Outlook/Office 365的信息, Office 365功能等.
有关管理的构建及其工作原理的更多信息，请访问我们的 的构建邮件过滤器页面.
免费获得微软办公软件! – 继续阅读 查阅有关如何获得Microsoft Office 365的说明.
校园互联网接入 – 继续阅读 查询有关校园上网的详情.
在手机上设置电子邮件 – 继续在这里 观看如何在手机上设置电子邮件的视频教程.
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创建电话会议 – 继续阅读 有关如何创建电话会议的说明.
密码的帮助:
威尼斯官方网站登录及退休人士如需更改密码，可使用上述任何一种方法，或致电或电邮至ITS帮助台:
- 256-765-4865
- helpdesk@jingjing29.com
ITS帮助台:校园和远程支持
一般时间:
- 星期一至星期四:上午7时30分至下午6时
- 星期五: 早上7:30到下午4:30
- 周六:关闭
- 周日: 只电子邮件
地点: 科利尔图书馆152室
网络支持
- 员工: ITS服务台
电子邮件支持
- 电子邮件: helpdesk@jingjing29.com
电话支持
- 星期一至五(正常运作期间)
- 上午8:00至下午4:30
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